DocRicarica

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• A cosa serve?

  Serve a ridurre l’uso di carte di credito per comprare o rinnovare i servizi. Con Ricarica disponi in pratica di un deposito o di un credito che viene usato per pagare i servizi Kolst. Si usano meno altri metodi di pagamento, che hanno ad esempio limiti di utilizzo giornaliero o mensile… In pratica, in alcuni casi è più comodo.

• E’ obbligatorio avere la ricarica per comprare su Kolst?

  Assolutamente no. E’ possibile comprare e rinnovare i servizi  tramite carta di credito.

• Sono un rivenditore e uso dei coupon, funzionano con la Ricarica?

  Certamente. E’ solo un altro metodo di pagamento. Eventuali sconti sono calcolati indipendentemente dal metodo di pagamento.

• Quando compro un servizio, posso scegliere di pagarlo con la Ricarica o no?

  Certamente. L’unico limite è che la stessa modalità è applicata sia all’acquisto che ai rinnovi.

• Posso scegliere di acquistare con la carta o altro e di rinnovare con la Ricarica?

  Certo, dopo aver effettuato l'acquisto potrai modificare il metodo di pagamento tramite l'Area Clienti Kolst.

• Posso modificare la modalità di pagamento attuale e convertirla in “Ricarica”

  Certamente, puoi impostare per qualsiasi servizio attivo ricarica come metodo di pagamento!

• Voi vi tenete i miei soldi, e gli interessi?

  Ricarica non prevede interessi, il deposito è infruttifero. In più, il servizio non è obbligatorio per acquistare su Kolst, è possibile usare altri metodi di pagamento.

• La Ricarica ha una scadenza?

  No. Non c’è una scadenza. Fino a quando esisteremo, la Ricarica funzionerà…

• E’ possibile avere la restituzione dei soldi che ho in Ricarica?

  Certamente, ma solo se non c’è più alcun servizio attivo con modalità di pagamento “Ricarica”. Ad esempio, hai cessato tutti i servizi o hai trasformato tutti i rinnovi in un’altra modalità.
  
  

  In questo caso, usa il configuratore per richiedere la restituzione del denaro presente sulla Ricarica, fornendo un conto corrente bancario sul quale effettueremo un bonifico. 

  
  

  Sappi che questa operazione ha un costo amministrativo e bancario pari a 2 Euro.

• Posso pagare parte di un servizio con Ricarica e parte con carta di credito?

  Al momento non è possibile. Tuttavia, se desideri la restituzione di quanto è presente in ricarica puoi farlo.

• Acquistando un servizio Kolst e pagando con ricarica, pago l'IVA due volte?

  No. La paghi solo sulla ricarica. I servizi che poi acquisti pagando con ricarica sono senz’IVA